아주대학교병원 의무기록 발급 절차를 안내합니다.
의무기록은 병원에 다닌 모든 진료에 관한 정보를 담고 있습니다. 민감한 자료인만큼 발급절차가 다소 복잡하고 구비서류가 있을 수도 있으니, 해당자료를 참고하시기 바랍니다.
뇌파영상 및 안과 특수영상, 방사선종양학과 및 건강증진센터 진료기록 – 평일 정규 근무시간 진료과 신청 (주말·공휴일 발급 불가, 온라인 발급 불가)
검사결과가 나오지 않은 경우는 당일발급이 어려울 수 있습니다.
진료기록·영상 사본 발급 절차
당일 외래 진료가 있는 경우
외래 진료과에서 신청
신청 진료과 접수, 진료 시 신청
STEP.2 수납
원무팀 수납
- 기본 1~5매 장당 1,000원
- 추가 6매부터 장당 100원
- 영상 CD 장당 10,000원
- 영상 DVD 장당 20,000원
STEP.3 수령
본관1층 사본발급센터
※신분증 및 구비서류 제출
당일 외래 진료 없이 사본만 신청하는 경우
진료기록·영상 사본발급센터에서 신청
STEP.1 상담 및 신청
본관1층 사본발급센터
※신분증 및 구비서류 제출
STEP.2 수납
원무팀 수납
- 기본 1~5매 장당 1,000원
- 추가 6매부터 장당 100원
- 영상 CD 장당 10,000원
- 영상 DVD 장당 20,000원
STEP.3 수령
진료기록·영상 사본 수령
입원 중 신청하는 경우
퇴원 1~2일 전 병동 주치의 또는 간호사에게 신청
STEP.1 신청
병동주치의 또는 간호사
STEP.2 수령
입원 병동
STEP.3 수납
원무팀 수납
- 기본 1~5매 장당 1,000원
- 추가 6매부터 장당 100원
- 영상 CD 장당 10,000원
- 영상 DVD 장당 20,000원
온라인으로 신청하는 경우
신청일 기준 1~3일(주말, 공휴일 제외) 소요(※환자 본인 포함 친족만 발급 가능)
STEP.1 신청
사본발급 홈페이지 접속 후 본인인증
- 본인, 친족 신청 가능
- 영상 CD 온라인 신청 불가
STEP.2 수납
발급 완료 문자 수신 및 결제
- 기본 1~5매 장당 1,000원
- 추가 6매부터 장당 100원
STEP.3 수령
① 홈페이지에서 직접 출력
② 방문수령: 본관1층 사본발급센터(신청인 신분증 지참, 대리수령 불가)
진료기록·영상 사본발급 FAQ
Q
토요일 진료기록 및 영상자료 발급이 가능한가요?
A
진료기록·영상 사본발급센터의 토요일 운영시간은 09:00~12:00입니다.
검사결과가 나오지 않은 경우는 당일 발급이 어려울 수 있습니다.
방사선종양학과 및 건강검진 기록과 안과 영상 CD, 뇌파영상 CD는 평일 08:00~16:00 해당 진료과에 신청해 주시기 바랍니다.
Q
방사선종양학과, 건강증진센터 진료기록이 필요합니다. 사본발급센터에서 발급받을 수 있나요?
A
방사선종양학과, 건강증진센터 진료기록은 평일 08:00~16:00에 해당 진료과에 신청하셔야 합니다.
Q
촬영한 영상 사본을 이메일 전송 또는 개인 USB에 저장하는 형태로 발급받을 수 있나요?
A
이메일 전송 및 개인 USB 저장발급은 불가능하며 CD로만 발급 가능합니다.
Q
본인 방문 시 휴대폰 인증으로 신청이 가능한가요?
A
방문 신청 시에는 휴대폰 공인인증을 통한 본인 확인으로는 신청할 수 없습니다.
본인 신분증(모바일 신분증 등) 제시 후 신청이 가능합니다.
Q
신분증 미발급인 경우 본인 확인용 신분증은 어떤 것을 지참해야 하나요?
A
여권, 학생증, 청소년증 사진이 부착된 신분증을 제시하면 됩니다.
만약 사진이 부착된 신분증이 없다면 주민등록 초본, 주민등록 등본, 가족관계 증명서 중 1가지를 준비하시면 됩니다.
단, 통상 만 10세 이상 17세 미만 인지(사무처리)등 능력이 인정되는 경우입니다.
Q
환자가 의식불명, 정신 이상 등으로 자필 서명이 불가능할 경우 친족이 대리인을 선임하여 신청할 수 있나요?
A
구비서류 제출 시 가능합니다.
[구비서류]
1
환자 또는 신청인 중심 최근 6개월 이내 가족관계증명서류
2
환자의 의식불명 및 자필 서명이 불가한 상태를 확인한 전문의의 진단서(의식불명의 진단서는 자필서명 할 수 없음이 작성되어야 합니다.)
3
환자 친족의 신분증
4
환자 친족과 대리인 간의 위임장
5
신청인(대리인)의 신분증
Q
환자의 친족 범위는 어디까지인가요?
A
친족은 환자의 부모, 조부모, 배우자, 배우자의 부모, 아들, 딸, 손자, 손녀입니다.
사위, 며느리, 형제, 자매, 삼촌, 당숙, 이모, 고모 등은 대리인에 해당합니다.
Q
환자가 의식불명, 정신 이상 등으로 자필서명이 불가능할 경우 형제, 자매가 사본발급을 신청할 수 있나요?
A
구비서류 제출 시 가능합니다.
[구비서류]
1
환자의 친족이 없음을 증명하는 최근 6개월 이내의 환자 중심 가족관계증명서
2
형제, 자매를 증명하는 최근 6개월 이내 부모 중심 가족관계증명서
3
환자의 의식불명 및 자필 서명이 불가한 상태를 확인한 전문의의 진단서(의식불명의 진단서는 자필서명 할 수 없음이 작성되어야 합니다.)
4
진료기록 열람 및 사본발급을 위한 확인서(홈페이지 다운로드)
5
신청인의 신분증
Q
진료기록사본 및 영상자료 발급 신청시 복위임 신청이 가능한가요?
A
가능합니다. 단, 동의서 및 위임장에 환자의 자필로 복위임 허용에 대한 의사 표시와 자필 서명이 필수로 추가기재 되어야 합니다.
Q
의료법 시행규칙에 지정된 동의서, 위임장이 아닌 일반 용지에 작성한 경우 인정이 되나요?
A
의료법 시행규칙의 별지 서식을 준수하지 아니한 동의서나 위임장은 원칙적으로 효력이 없습니다.
다만, 해당 서식에서 요구하는 정보를 빠짐없이 기재하고, 환자 본인이 자필로 이름을 작성하고, 자필 서명하면 인정됩니다.
Q
동의서, 위임장 작성 시 타이핑, 사인, 도장, 지장도 가능한가요?
A
환자 본인이 자필로 이름을 작성하고, 자필 서명(제3자가 알아볼 수 있도록 씀)해야 하며 타이핑, 사인, 도장, 지장은 인정되지 않습니다.
Q
진료기록에 기재된 환자의 정보(병명, 수술명, 입원일 등)를 전화로 알려줄 수 있나요?
A
환자의 진료기록은 개인정보 중에서도 최상의 개인정보입니다. 유선상으로는 환자의 개인정보를 알려드릴 수 없습니다.
Q
진단명이나 질병코드, 소견이 기재된 증명서를 발급하려면 꼭 의사를 만나야 하나요?
A
주치의를 만나서 상담 후 기록이 작성되어야 발급 가능하므로 해당 진료과 예약 후 방문하셔야 합니다. (☎ 1688-6114)
Q
발급받은 진료기록 사본이나 영상자료의 반환 및 환불이 가능한가요?
A
환자 본인의 단순 변심에 의한 반환 및 환불은 가능하지 않습니다.
따라서 진료기록 사본이나 영상자료 신청 시에는 반드시 필요한 사본의 종류를 확인하고 신청하여 주시기 바랍니다.
온라인 사본 발급 FAQ
신청
Q
온라인 사본발급 가능한 신청자가 따로 있나요?
A
본인 포함 친족 (환자의 부모, 조부모, 배우자, 아들, 딸, 손자, 손녀, 배우자의 부모)만 가능합니다.
Q
촬영한 CT, MRI, 초음파영상 등 온라인 신청, 발급 가능한가요?
A
신청, 발급할 수 없습니다. 방문 신청만 가능합니다.
Q
온라인 신청시 원하는 날 발급이 가능한가요?
A
병원을 직접 방문하시는 경우 방문 당일(평일 08:00~16:00) 가능합니다.
온라인 신청일 경우 신청일기준 1~3일 소요(토•일요일, 공휴일제외)됩니다.
Q
본인 인증방법은?
A
본인인증은 본인 명의 휴대폰, 신용카드를 통해서만 가능합니다.
Q
모바일에서도 신청할 수 있나요?
A
신청 가능합니다(단, 출력은 PC에서만 가능합니다).
Q
진단명 (병명 또는 질병코드) 또는 소견이 기재된 증명서를 발급하려면 꼭 의사를 만나야 하나요?
A
주치의 상담 후 기록이 작성되어야 발급 가능하므로 해당 진료과 예약 후 방문하셔야 합니다.
Q
친족 이외의 대리인이 온라인으로 진료기록사본을 발급할 수 있나요?
A
신청, 발급할 수 없습니다.
온라인으로 진료기록사본 발급을 할 수 있는 자격은 환자 본인, 친족(직계 존, 비속), 법정대리인으로 국한되어 있습니다.
그 이외의 대리인은 온라인 발급 자격을 허용하지 않고 있습니다(관련근거: 의료법시행규칙 제13의3).
Q
환자의 자녀 또는 부모가 온라인으로 사본발급을 신청할 수 있나요?
A
가능합니다. 신청하시는 자녀 또는 부모의 정보로 로그인 후 구비서류 업로드(첨부) 시 가능합니다.
[구비서류]
1
환자 또는 신청인 중심 가족관계증명서류(최근 6개월 이내)
2
환자가 만 14세 이상인 경우 환자가 자필서명 한 동의서
(환자가 만 14세 미만인 경우 동의서 생략)
[동의서 양식 다운로드]
Q
환자가 사망한 경우 온라인 사본발급 신청할 수 있나요?
A
가능합니다. 환자의 친족이 로그인 후 구비서류 업로드(첨부)하시면 됩니다.
[구비서류]
1
환자 또는 신청인 중심 가족관계증명서류(최근 6개월 이내)
2
사망 사실을 확인할 수 있는 서류(기타서류 첨부)
※친족의 범위는 환자의 부모, 조부모, 배우자, 아들, 딸, 손자, 손녀, 배우자의 부모입니다.
※형제, 자매, 삼촌, 당숙, 이모, 고모 등은 친족이 아니므로 온라인 신청할 수 없습니다.
Q
환자가 의식불명, 정신 이상 등으로 자필 서명이 불가능할 경우 온라인 사본발급 신청할 수 있나요?
A
가능합니다. 환자의 친족이 로그인 후 구비서류 업로드(첨부)하시면 됩니다.
[구비서류]
1
환자 또는 신청인 중심 가족관계증명서류(최근 6개월 이내)
2
환자가 의식불명 상태임을 확인 또는 자필 서명이 불가한 진단서(기타 서류 첨부)
Q
동의서,위임장 작성 시 타이핑, 사인, 도장, 지장도 가능한가요?
A
환자 본인이 이름을 자필로 작성하고, 자필서명(제3자가 알아볼 수 있도록 씀)해야 하며 타이핑, 사인, 도장, 지장은 인정되지 않습니다.
수령 및 출력
Q
온라인 신청 후 방문 수령은 신청인만 가능한가요?
A
방문 수령은 신청인만 가능하며, 신분증을 반드시 지참하셔야 합니다.
Q
온라인 신청 후 결제 및 출력은 어떻게 하나요?
A
온라인 신청 후 접수가 되면 결제 안내문자를 보내드립니다. 문자 발송 후 14일 이내 결제하고 30일 이내 출력하시면 됩니다.
14일 이내 결제하지 않으면 자동 취소되며, 이 경우 환불되지 않습니다.
Q
온라인 진료기록 사본 반환 및 환불이 가능한가요?
A
환자 본인의 단순 변심에 의한 반환 및 환불이 불가능합니다. 따라서 진료기록 사본 발급 신청 시에는 반드시 필요한 사항을 확인 후 신청해 주시기 바랍니다.
Q
카드 결제 이외에 다른 방법은 없나요?
A
홈페이지에서는 신용카드 결제만 제공합니다.
Q
파일을 다운로드 하거나 이메일로 받을 수 있나요?
A
지원되지 않는 기능입니다.
Q
신청 후 출력하기 위해 홈페이지 로그인했는데 신청 내역이 조회되지 않습니다.
A
신청인과 로그인 자가 동일한 지 확인해 주세요.
Q
출력 중 오류가 발생하여 출력이 안되는데 어떻게 해야 하나요?
A
고객센터로 전화주시면 출력을 도와드립니다(☎ 1544-5973).